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并且购买了保价的我来说这无疑是顺丰快递公司的霸王条款

发布时间:2019-05-03

我司已联系您协商并给出处理方案,本人当时有购买保价损坏8000元)顺丰上门收件员并未将包裹里的手机进行详细的开箱验证手机是否完好,并且购买了保价的我来说这无疑是顺丰快递公司的霸王条款。

第二。

并请求顺丰客服给我一个说法和解决方案,作为一个消费者来看。

当时我拍了一张手机的刮痕处的照片,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理, “LIHUILING_”投诉“顺丰速运”,我当时问顺丰送递员,手机在收件后是否有将我的包裹私自拆开没有按严格的规定进行检查,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢” 商家“顺丰官方客服”5月3日在黑猫投诉平台回复:“ 您好,并没有给我一个合理的解决方案,顺丰快递收件时没有验证手机是否与卖家描述的情况一致,盲目收件导致手机出了问题。

当我咨询客服理赔的标准是什么,第一,请顺丰快递给我一个合理的说法!,其中涉诉金额10499元,建议您考虑,其他问题他不知道,顺丰快递如何保证在快递运输过程中快递不受损坏?请求大神帮助我这个老百姓!” 商家“顺丰官方客服”5月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,卖家给我的回复是手机是由卖家的三个员工同时进行过严格的检查,第三,之后的几天我一直打顺丰客服沟通手机刮痕问题, 消费者“LIHUILING_”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年4月27日从广州某手机店买了一个全新苹果xs max 256g ,由卖家仔细检查手机没有任何问题的情况下打包好交至顺丰快递上门收件(考虑到手机价格昂贵,请留意,4月28日下午三点左右顺丰送件快递员将手机送至我手上,时至今日2019年5月2号顺丰客服给我的回答是无法赔偿! 在这四天时间里我一直主动在与顺丰客服沟通此事,。

当面开箱验货时手机我一眼看出手机右上角有一条2厘米非常明显的刮痕,发给广州卖家进行询问,她给我的回答是不能将理赔标准公布于众,快递货品损坏理赔没有标准,没有问题后才发出的,手机为什么有一条刮痕?他给我的回复是他只是一个送递员,顺丰客服一直以踢皮球的态度与我对接,关于您反馈的问题,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢!” 投诉详情: 顺丰快递的霸王条款,作为使用顺丰快递,要求请求赔偿,目前投诉已回复,顺丰快递员没有尽到该有的义务和责任,导致手机损坏,解决问题等于踢皮球 。